L'intensificazione delle dinamiche competitive e l'ampliarsi delle opportunità di scelta hanno portato i consumatori ad acquistare alcuni prodotti in differenti format distributivi.
La farmacia, a fronte di una tale evoluzione dei comportamenti d'acquisto, deve sviluppare una strategia di marketing volta a differenziarsi definendo un'identità di offerta chiara, specializzandosi su alcune categorie.
Il corso si prefigge di far comprendere il potenziale della categoria "Medicazione", di fornire delle modalità di gestione efficace e delle innovative tecniche di comunicazione nella relazione farmacista e cliente-paziente
Principali tematiche
- Il potenziale della "medicazione" in farmacia
- I criteri per la costruzione di un'esposizione della categoria "medicazione" orientata al consiglio
- I protocolli di consiglio per la medicazione
- La segmentazione dei profili personali dei clienti-pazienti
- Nuove tecniche di comunicazione efficace attraverso i "profili d'immagine"
- La proposta PIC di allestimento del reparto
Relatori
Dr. Roberto Pasqua
Dr. Cristiano Gatto
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È possibile prenotarsi fino al giorno prima dell’evento.
Se la propria postazione è dotata di microfono, è possibile interagire direttamente con lo staff docente e porre tutti i quesiti del caso. In alternativa, si può interagire tramite la chat con messaggi scritti.
Si consiglia pertanto di effettuare un test tecnico prima della data dell’evento per assicurarsi il corretto funzionamento della propria postazione.
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Per supporto tecnico: Chiamare il numero 0832.093720 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 o scrivere all’indirizzo info@socialfarma.it
L'aula dedicata sarà aperta 30 minuti prima dell'inizio del corso, per permettere un collegamento anticipato.
Per maggiori informazioni
Scrivere a: accademia@cef-farma.it
Dr.ssa Luisa Gramaticopolo: 030 2688194
Sig.ra Ramona Semeraro: 06 94419353
