Partendo dall'aggiornamento dei dati macroeconomici del sistema produttivo del periodo luglio/settembre 2020 e analizzando l'andamento dei consumi per categorie, si valuteranno le evoluzioni delle dinamiche di acquisto del cliente/paziente in farmacia durante l'estate del COVID-19.

Si analizzeranno, inoltre, le nuove strategie di vendita e di consiglio all'interno del punto vendita, la shopping experience e gli strumenti di relazione "a distanza" nell'ottica dell'efficacia comunicativa e del valore aggiunto del servizio "al banco" e "a scaffale"

Principali tematiche

  • Evoluzione dei dati economici 3° trimestre 2020
  • Analisi della propensione al consumo
  • Dinamica "distanziata" di acquisto in farmacia
  • La gestione del banco "freddo"
  • Strumenti di comunicazione e relazione al banco e scaffale
  • La shopping experience "visiva ed uditiva e sensoriale"
  • Il servizio e il consiglio personalizzato

Relatore

Prof.ssa Emanuela Belloni

Economista Aziendale e Docente di Retail marketing Farmaceutico

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Per maggiori informazioni

Email: accademia@cef-farma.it

Dr.ssa Luisa Gramaticopolo: 030 2688194

Sig.ra Ramona Semeraro: 06 94419353

In collaborazione con:
Mylan
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