Perchè questo meeting di aggiornamento professionale?

Nei prossimi anni la Farmacia sarà chiamata ad affrontare un calendario di impegni che rimoduleranno professione e gestione (es. farmaci innovativi, servizi…). Diventa sempre più importante, quindi, per la farmacia di oggi fare delle scelte e pianificare il futuro della farmacia di domani con nuove strategie che riguardano il “posizionamento” sul mercato, l’adesione o meno a “catene” reali o virtuali, ridisegnare il punto vendita, sviluppare nuovi servizi che creino un nuovo valore aggiunto, gestire una politica di offerta più complessa: ovvero passare da un’offerta tradizionale Prodotto/servizio ad una più efficace per creare più valore o Servizio/prodotto.

Durante la serata saranno trattate le seguenti tematiche:

Passione, innovazione, competenze: il giusto mix per governare il futuro

  • nuove visioni, nuovi ruoli professionali e manageriali per guidare il cambiamento

  • un'offerta che dalla centralità del prodotto passa alla centralità del servizio

  • come creare " redditività " fra capitale intangibile ( reputazione ) e capita tangibile (sostenibilità)

La centralità del cliente: le nuove competenze per governare il cambiamento

  • conoscere le dinamiche di mercato e saper valutare i punti di forza e debolezza

  • saper sfruttare il potenziale del proprio bacino d'utenza

  • come adeguare alle nuove esigenze di consumo il proprio punto vendita

  • nuovi " concept " farmacia e nuovi " format " per essere indipendenti o associati

  • nuovi modelli di gestione per creare capitale tangibile e intangibile

Il punto vendita da elemento tattico a leva strategica per lo sviluppo

  • costruire un'offerta a valore aggiunto con il punto vendita

  • il category management: le nuove implementazioni e l'albero dei Bisogni

  • il nuovo category " Medicazione ": visione, contenuti, proporzioni e planogramma

  • dalla vendita di un prodotto alla vendita di un trattamento ( up e cross selling )

  • saper esporre valorizzando i bisogni ( visual cross Category )

Le competenze operative per creare valore aggiunto

  • le regole economiche per una farmacia " sostenibile "

  • la fedeltà al punto vendita dipende molto dal valore della " marca "

  • la leva per la fidelizzazione

Conclusioni

Al termine del corso verranno rilasciate le credenziali per accedere ad un corso FAD da 7,5 crediti formativi dal titolo "PASSIONE, INNOVAZIONE, COMPETENZE: IL GIUSTO MIX PER GOVERNARE IL FUTURO DELLA FARMACIA".

Per maggiori informazioni scrivere a: accademia@cef-farma.it

Tel. 06 94 419 343 -760



In collaborazione con:
Pic - Pikdare
Programmazioni disponibili

Al momento non sono previste nuove repliche del corso.