Comunicazione e vendita in Farmacia MOD.1: Le modalità più efficaci per promuovere prodotti e servizi di valore

A quali necessità risponde il corso, quali obiettivi si prefigge e perché è importante partecipare.

Nel panorama articolato di un mercato sempre più competitivo, la Farmacia rappresenta, con le sue diverse aree di vendita, un mondo del tutto peculiare e con proprie regole specifiche.

I prodotti e i servizi erogati dalla Farmacia, in particolare, si sono notevolmente evoluti nel corso degli ultimi anni ed è importante, quindi, che il Farmacista conosca i principali elementi informativi che guidano i Clienti nelle loro scelte.

Il presente corso, articolato in quattro moduli, si propone di rispondere efficacemente a tali quesiti illustrando le principali tecniche di vendita e di fidelizzazione del cliente in Farmacia.

In particolare, in questo primo modulo verranno approfondite le peculiarità del processo di vendita in farmacia e le principali modalità di promozione di servizi

Alcune delle principali tematiche oggetto dell’incontro

•    La comunicazione relazionale

•    Tipologie di vendita in Farmacia e caratteristiche di servizio

•    Le fasi di vendita ed il consiglio

•    La gestione delle obiezioni

•    Il valore percepito del servizio in Farmacia

•    Il consiglio aggiuntivo e i prodotti complementari

Per maggiori informazioni scrivere a: accademia@cef-farma.it

Tel. 06 94 419 343 -760