Perchè questo meeting di aggiornamento professionale?
Nei prossimi anni la Farmacia sarà chiamata ad affrontare un calendario di impegni che rimoduleranno professione e gestione (es. farmaci innovativi, servizi…). Diventa sempre più importante, quindi, per la farmacia di oggi fare delle scelte e pianificare il futuro della farmacia di domani con nuove strategie che riguardano il “posizionamento” sul mercato, l’adesione o meno a “catene” reali o virtuali, ridisegnare il punto vendita, sviluppare nuovi servizi che creino un nuovo valore aggiunto, gestire una politica di offerta più complessa: ovvero passare da un’offerta tradizionale Prodotto/servizio ad una più efficace per creare più valore o Servizio/prodotto.
Durante la serata saranno trattate le seguenti tematiche:
Passione, innovazione, competenze: il giusto mix per governare il futuro
nuove visioni, nuovi ruoli professionali e manageriali per guidare il cambiamento
un'offerta che dalla centralità del prodotto passa alla centralità del servizio
come creare " redditività " fra capitale intangibile ( reputazione ) e capita tangibile (sostenibilità)
La centralità del cliente: le nuove competenze per governare il cambiamento
conoscere le dinamiche di mercato e saper valutare i punti di forza e debolezza
saper sfruttare il potenziale del proprio bacino d'utenza
come adeguare alle nuove esigenze di consumo il proprio punto vendita
nuovi " concept " farmacia e nuovi " format " per essere indipendenti o associati
nuovi modelli di gestione per creare capitale tangibile e intangibile
Il punto vendita da elemento tattico a leva strategica per lo sviluppo
costruire un'offerta a valore aggiunto con il punto vendita
il category management: le nuove implementazioni e l'albero dei Bisogni
il nuovo category " Medicazione ": visione, contenuti, proporzioni e planogramma
dalla vendita di un prodotto alla vendita di un trattamento ( up e cross selling )
saper esporre valorizzando i bisogni ( visual cross Category )
Le competenze operative per creare valore aggiunto
le regole economiche per una farmacia " sostenibile "
la fedeltà al punto vendita dipende molto dal valore della " marca "
la leva per la fidelizzazione
Conclusioni
Al termine del corso verranno rilasciate le credenziali per accedere ad un corso FAD da 7,5 crediti formativi dal titolo "PASSIONE, INNOVAZIONE, COMPETENZE: IL GIUSTO MIX PER GOVERNARE IL FUTURO DELLA FARMACIA". Per maggiori informazioni scrivere a: accademia@cef-farma.it
Tel. 06 94 419 343 -760
